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Technicien de maintenance informatique (TIC)

Localisation

3° 9' 45.7812" N, 47° 36' 53.0856" E
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Technicien de maintenance informatique (TIC)

Le technicien de maintenance informatique met en œuvre une solution technique, dans un périmètre contractuel défini.

Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l’interlocuteur client, et contribue à la satisfaction de ce dernier.

Il intervient par téléphone ou directement sur le terrain, dans le respect des procédures en vigueur.

Vos principales missions :

  • Vous assurez le support bureautique de 1er et/ou 2e niveau auprès des utilisateurs.
  • Vous résolvez le maximum de problèmes diagnostiqués sur les postes de travail et les serveurs, les pannes informatiques, data et téléphonie sur IP.
  • Vous assurez également la maintenance préventive du parc et intervenez lors de projets ponctuels : déploiements, migrations, etc.
  • Vous informez l’interlocuteur et/ou l’utilisateur sur le contenu de l’intervention réalisée et sur les conclusions.
  • Vous mettez à jour la base de données de gestion du parc informatique et des interventions.
Merci de patientez pendant l'envoi de votre candidature. Cette étape peut prendre quelques minutes